Agent de voyage

L'agence WAIL TOURS recrute des agents de voyage (Commercial) à temps plein . Vos missions : - Accueillir les clients en agence, par téléphone, par email ou en ligne pour les conseiller sur les destinations, les itinéraires, les hébergements, les activités, etc. - Fournir des informations détaillées sur les options de voyage, les tarifs, les conditions de réservation. - Effectuer les réservations de vols, d'hébergements, de visites guidées et des autres services de voyage. - Planifier et organiser les itinéraires de voyage en fonction des besoins et des préférences des clients a l’échelle international. - Coordonner avec les fournisseurs et les partenaires pour garantir la disponibilité et la conformité des services réservés. - Assurer le traitement de visa pour les clients. - Promouvoir les offres spéciales, les promotions et les forfaits touristiques de l'agence. - Assurer un suivi régulier avec les clients pour confirmer leurs réservations, fournir des mises à jour et répondre à leurs questions. - Fournir un support client avant, pendant et après le voyage pour résoudre les problèmes éventuels et garantir la satisfaction client. Profil : -Diplôme universitaire en tourisme, commerce ou dans un domaine connexe. - Expérience exigée d’au moins une année dans le secteur du tourisme ou des voyages. - Connaissance des langues étrangères ( Français – Anglais) - Maitriser le logiciel AMADEUS et Outils Bureautique (Word et Excel Lieu de travail Mohammadia Alger Veuillez envoyer votre CV par e-mail