Suite de gestion hôtelière complète avec module restaurant intégré - ERP

Notre suite de gestion hôtelière est un outil puissant conçu pour optimiser les opérations des hôtels et des établissements d'hébergement. Ce module offre une plateforme complète pour gérer les réservations de chambres, les profils des clients, la facturation, et plus encore. Avec des capacités POS de restaurant intégrées, vous pouvez lier les commandes de restaurant directement aux réservations d'hôtel, assurant une expérience client sans faille. La suite inclut désormais des fonctionnalités robustes pour la gestion des employés, des activités, des commodités et des services supplémentaires. Caractéristiques clés • Gestion des chambres : Gérez efficacement les réservations de chambres, les arrivées et les départs. Suivez la disponibilité des chambres et optimisez les taux d'occupation. • Profils des clients : Maintenez des profils de clients détaillés pour personnaliser les services et améliorer la satisfaction des clients. • POS de restaurant intégré : Liez les commandes de restaurant aux réservations d'hôtel. Gérez les opérations de restaurant, y compris la gestion des tables, la personnalisation des menus et le suivi des commandes, directement depuis l'interface POS. • Gestion des employés et des équipes : Organisez le personnel en équipes, planifiez les horaires et suivez les performances. Assurez une gestion efficace des opérations hôtelières avec des rôles et responsabilités clairs. • Gestion des activités : Planifiez et gérez les activités telles que le ménage, la maintenance et les événements pour les clients. Assurez l'achèvement ponctuel des tâches avec des rappels automatisés et un suivi. • Services personnalisables : Proposez des services supplémentaires tels que des soins de spa, un service en chambre et bien plus encore, qui peuvent être ajoutés aux factures des clients. • Facturation et facturation : Générez des factures précises incluant les frais de chambre, les commandes de restaurant et les services supplémentaires. • Rapports en temps réel : Accédez à des rapports détaillés sur les réservations, les taux d'occupation, les sources de revenus et les préférences des clients. Prenez des décisions éclairées grâce à des informations sur les revenus et l'efficacité opérationnelle. • Interface conviviale : Navigation simplifiée et design intuitif facilitent l'utilisation par le personnel, réduisant le temps de formation et améliorant l'efficacité. Avantages: • Intégration transparente : L'intégration de la gestion hôtelière avec le POS de restaurant assure que tous les services aux clients sont liés, offrant une expérience unifiée. • Efficacité opérationnelle : Automatisez les tâches routinières et réduisez les erreurs manuelles, permettant au personnel de se concentrer sur la prestation d'un service client exceptionnel. • Expérience client améliorée : Personnalisez les interactions avec les clients et offrez des services sur mesure, conduisant à une satisfaction accrue et à des affaires répétées. • Gestion complète : Gérez tous les aspects des opérations hôtelières à partir d'une seule plateforme, de la planification des employés aux services aux clients. • Solution évolutive : Convient aux petits hôtels de charme comme aux grandes chaînes, avec la flexibilité de croître à mesure que votre entreprise se développe. Cas d'utilisation: • Chaînes hôtelières : Gérez plusieurs propriétés à partir d'une seule plateforme, avec un contrôle centralisé sur les réservations, les services et la gestion des employés. • Hôtels de charme : Offrez des services personnalisés et des expériences uniques aux clients avec des profils détaillés et des préférences des clients. • Stations balnéaires : Intégrez la restauration, l'hébergement, les activités de loisirs et les services supplémentaires dans un seul système de facturation. Pour plus d'information, veuillez contacter notre équipe à ou appeler le . Nous offrons un support complet pour assurer une mise en œuvre fluide et un succès continu.