Helpdesk Junior

Description du poste : Vous êtes passionné(e) par l’informatique, curieux et motivé par la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez-nous ! Sous la supervision de notre Responsable IT, vous apporterez un soutien précieux à vos collègues tout en assurant la coordination avec nos prestataires externes. Missions principales : Fournir un support technique quotidien aux collègues pour résoudre les problèmes matériels et logiciels. Assurer le suivi et la coordination avec des prestataires externe pour la réparation des équipements (smartphones, imprimantes, PC, etc.). Participer à l’achat et à la gestion des équipements informatiques. Appliquer les directives et recommandations de votre Responsable IT. Documenter les interventions et contribuer à l’amélioration continue des processus. Profil recherché : La passion et l’intérêt pour la réparation informatique priment sur les diplômes. Connaissances de base en hardware et software. Curiosité, débrouillardise et envie d’apprendre. Bonnes capacités de communication et sens du service.