Télé opérateur/vendeur e commerce

Professionnel de la vente en ligne avec 2 ans d'expérience dans la gestion de boutiques e-commerce et le service clientèle. Passionné par le commerce numérique, je possède une solide connaissance des plateformes de vente en ligne, du marketing digital et la gestion des réseaux sociaux Reconnu pour mon excellent service clientèle et ma capacité à analyser et améliorer les performances des ventes, je suis trilingue français,anglais et allemand je suis prêt à relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique et compétitif. EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE sept. 2023 - mai 2024 Vendeur en ligne et gestionnaire du marketing degitale Téléopérateur et community management, Alger • Gestion quotidienne de la boutique en ligne (mise à jour des produits, gestion des stocks, suivi des commandes) •Création de contenus dégitale marketing • Gestion des relations avec les clients (réponses aux questions, gestion des retours et des réclamations) • Analyse des performances de la boutique en ligne et mise en place de stratégies d'amélioration • téléopérateur et assistant clientèle par téléphone et même chat sept. 2024 - juil. 2024 COMPÉTENCES Maîtrise des plateformes e-commerce Compétences en marketing digital Excellentes compétences en service clientèle Capacité à analyser les données et les performance trilingue