Gestion de communauté

agence de pub sise a bab ezzouar cherche un ou une gestionnaire de communauté en ligne Principales missions : Définit la stratégie social média à adopter, en coordination avec la stratégie marketing Optimise la visibilité de l’entreprise sur les réseaux et sélectionne les plateformes sociales ( Facebook, Instagram, Linkedin, tiktok…) adaptées à la stratégie de l’entreprise Valorise son image et suit son e-réputation à l’aide des outils analytiques Gère le budget et mesure la performance Se tient au courant des évolutions de son secteur d’activité (veille technologique) et effectue des benchmarks de la concurrence Définit la stratégie éditoriale globale et ses déclinaisons par réseaux (pression/force/format..) Compétences : Compétences techniques Bonne connaissance de l’univers autour de sa communauté web : langage, codes sociaux, acteurs référents (influenceurs), réseau sociaux utilisés. Excellent connaissance de son entreprise : image de marque, histoire, stratégie, organisation, positionnement, … Maîtrise des nouveaux médias de communication : réseaux sociaux professionnels (LinkedIn) ou non (Facebook, Instagram, Twitter), les médias vidéos (Youtube, Tiktok) ainsi que leurs outils de gestion. Maîtrise des outils de veille et de suivi de l’e-réputation de la marque. Connaissance des tendances actuelles et capacité à les exploiter (partenariats, événements, contenus, …) Maîtrise de l’anglais, et possiblement d’autres langues, afin de permettre une compréhension complète de l’activité médias. Compétences relationnelles Grande curiosité afin de rester en veille permanente face à l’instantanéité des réseaux sociaux et l’évolution rapide du digital. Sens aigu de l’écoute afin de comprendre les attentes de la communauté de la marque et celles de la direction. Aisance rédactionnelle et bonne pédagogie afin d’exprimer avec précision et justesse la volonté de la marque sur les réseaux sociaux mais aussi expliquer en interne la ligne éditoriale. Capacité d’adaptation, de créativité et de réactivité afin de faire face en tout temps et rapidement aux écueils que peut rencontrer la marque.