Chargée clientele

Intitulé du poste : CS Team Member Lieu de travail : zone industrielle OUED SMAR - ALGER Horaire de travail : 09h30- 18h00 Missions principales : • Prendre en charge l’accueil téléphonique des Clients • Prendre en charge les requêtes des clients par téléphone & emails • Réaliser des actions de prospection pour apporter de nouveaux clients à l’entreprise • Fidéliser sa clientèle • Assurer le suivi du fichier client en le tenant régulièrement à jour Exigence du poste : • Maitrise de l’outil informatique ainsi que des logiciels de bureautique (Word, Excel, PPT) • Avoir le sens de l’écoute • Disposer d’une aisance relationnelle • Savoir faire preuve d’empathie pour déceler les besoins de ses clients • Être en mesure de conseiller et de négocier avec la clientèle • Supporter la pression et gérer les relations parfois conflictuelles. Rejoignez notre équipe en envoyant votre candidature à : jobs.dz@mylerz.com (mettre en objet l'intitulé du poste) NB : L'ENTREPRISE NE FOURNIT DE TRANSPORT DU PERSONNEL