offre de services d'un Réceptionniste

MISSIONS DU POSTE - Prospection/Téléprospection et vente/télévente de formation B2B. - Réception et émission d'appels, rédaction de mails conformément aux procédures. - Informer les clients sur les formations, les tarifs, les modalités de paiement, etc. - Répondre de manière précise aux requêtes des clients. - Réaliser les diverses tâches administratives liées au lancement des formations. - Reporting. PROFIL RECHERCHE - Une expérience professionnel minimum de 3 années dans le domaine de la vente des services est requise. - Maitrise des techniques de prospection et de vente y compris en ligne. - Etre à l'aise en communication orale et avoir une très bonne capacité de convaincre. - Très bonne capacité d'écoute. - Fibre commerciale et goût prononcé pour la communication. - Très bonnes aptitudes de rédaction. - Avoir une parfaite maîtrise de la langue française. - Parfaite maitrise de Windows 10, de Microsoft Office (Word et Excel et Outlook). - Parfaite maitrise des outils Google. - Avoir de bonnes connaissances sur les différents métiers informatiques. - Autres qualités : Autonomie, capacité de travail en groupe et aptitude d'adaptation aux situations de stress. - Disponibilité de suite. - Résider a oran et environs. - Un entretien et des tests professionnels d'embauche sont prévus uniquement pour les candidats remplissant toutes les conditions requises.