Chef d'Agence - TravelBeds
70000
DA
Négociable
Numéro
35401296
Date
24/04/2024 10:58:26
Statut marital
Célibataire
Age
36 ans
Niveau d'éducation
Diplôme professionnel / téchnique
Permis de conduire
Oui
Description
Description de l'emploi :
TravelBeds Algérie, l'une des principales entreprises de voyage et de tourisme en Algérie, recherche un Chef d'Agence dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'Agence, vous serez responsable de superviser et de gérer l'ensemble des opérations de notre agence de voyages, en veillant à offrir des services de haute qualité et à atteindre nos objectifs commerciaux.
Responsabilités :
Assumer la responsabilité globale de la gestion quotidienne de l'agence de voyages, y compris la supervision du personnel, la planification des activités et l'organisation des ressources.
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour stimuler les ventes, augmenter la rentabilité et développer de nouveaux marchés.
Établir et entretenir des relations solides avec les fournisseurs de voyages, tels que les compagnies aériennes, les hôtels, les agences de location de voitures, etc., afin de négocier des tarifs compétitifs et d'assurer des partenariats durables.
Gérer les réservations et les transactions financières en veillant à ce que toutes les opérations soient traitées de manière efficace et précise.
Superviser le service clientèle, résoudre les problèmes et traiter les réclamations afin de garantir la satisfaction des clients.
Maintenir une connaissance approfondie des produits et des services offerts par TravelBeds Algérie, ainsi que des dernières tendances du secteur du voyage et du tourisme.
Élaborer des rapports réguliers sur les performances de l'agence, y compris les revenus, les dépenses, les objectifs atteints, etc., et proposer des recommandations pour l'amélioration continue.
Recruter, former et encadrer le personnel de l'agence pour favoriser un environnement de travail motivant et professionnel.
Exigences :
Expérience avérée dans le secteur du voyage et du tourisme, avec une expérience préalable en gestion d'agence.
Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de diriger le personnel vers l'atteinte des objectifs.
Solides compétences en négociation et en relation client, avec la capacité de développer et de maintenir des partenariats stratégiques.
Connaissance approfondie des produits et des services de voyage, ainsi que des systèmes de réservation et des logiciels associés.
Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en prise de décisions.
Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit.
Diplôme universitaire dans un domaine connexe (gestion du tourisme, hôtellerie, commerce, etc.) préféré.
Si vous êtes passionné par le secteur du voyage, doté d'un esprit d'entreprise et que vous avez l'expérience requise pour ce poste, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Rejoignez l'équipe de Travel